MANGUPURA, balitourismnow.com – Bali yang kaya dengan atraksi budaya selalu membuat wisatawan kangen. Lihat saja, di Bandara I Gusti Ngurah Rai selalu ada yang beda. Kali ini, nuansa Natal menyapa penumpang melalui dekorasi tematik yang menghiasi area terminal.
Memahami harapan penumpang, Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai menghadirkan thematic event Natal dan tahun baru untuk menemani perjalanan penumpang dengan suasana yang lebih hangat, ceria, dan ragam aktivitas.
“Acaranya luar biasa. Selalu ada yang baru yang hadir di bandara ini. dari aroma di bandara kemudian sambutan seperti ini. Luar biasa. Bikin badan cape dari pesawat langsung seger,’ ujarnya penuh semangat,” kata Lucia penumpang dari Jakarta, Kamis 25 Desember 2025.
Mengusung tema Joyfull Christmas, sejak awal Desember 2025 lalu, nuansa Natal telah menyapa penumpang melalui dekorasi tematik yang menghiasi area terminal. Pohon Natal terpasang di berbagai penjuru.
Sementara, diorama rusa dengan padanan warna merah khas perayaan Natal berbaur dengan etnik Bali, dan ornamen khas lainnya. Semua itu menjadi menarik, sehingga sering dijadikan latar berfoto atau selfie.
Ya, instalasi yang tidak hanya mempercantik bandara, tetapi juga menciptakan pengalaman visual yang menyenangkan, terutama bagi keluarga dan anak-anak yang melakukan perjalanan di momen liburan.
Kehangatan Natal semakin terasa saat penumpang disuguhkan penampilan berupa parade Santa lengkap dengan karakter elf berkostum hijau serta penampilan paduan suara (choir) yang menyanyikan lagu-lagu bertema Natal.
Keseruan tersebut disuguhkan selama 2 hari, yakni 24-25 Desember 2025 di terminal domestik dan terminal internasional. Selain parade Santa dan paduan suara, penumpang yang baru menjejakkan kakinya di Bali pada Rabu 24 Desember 2025, juga mendapat kejutan special.
Kejutan itu berupa kado Natal yang keluar bersamaan dengan bagasi penumpang di area conveyor belt atau pengambilan bagasi.
Communication & Legal Division Head Bandara I Gusti Ngurah Rai, Gede Eka Sandi Asmadi, menyampaikan, inisiatif ini merupakan wujud komitmen bandara dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang tidak hanya nyaman dan aman, tetapi juga berkesan.
“Kami ingin bandara tidak hanya menjadi tempat transit, tetapi juga ruang yang menghadirkan semangat kebahagiaan. Melalui kegiatan bertema Natal ini, kami berharap dapat menjadi bagian dari cerita perjalanan penumpang di momen spesial akhir tahun,” ungkapnya.
Bagi penumpang yang akan bertolak meninggalkan Bali, di sela waktu tunggu sebelum menaiki pesawat (boarding) dapat mengikuti berbagai permainan interaktif. Tidak hanya membawa keceriaan, ragam aktivitas ini juga membuat waktu menunggu terasa lebih singkat.
Akhir tahun menjadi waktu yang dinantikan banyak orang karena ada dua hari spesial, yakni hari raya Natal dan tahun baru. Terlebih untuk masyarakat Indonesia, akhir tahun juga berbarengan dengan periode libur anak sekolah sehingga dimanfaatkan untuk melakukan perjalanan.
Memahami harapan penumpang, Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai menghadirkan thematic event Natal dan tahun baru untuk menemani perjalanan penumpang dengan suasana yang lebih hangat, ceria, dan ragam aktivitas.
Gede Eka Sandi Asmadi menegaskan, pendekatan customer centric dan service excellence terus menjadi fokus utama Bandara I Gusti Ngurah Rai dalam mengelola customer journey penumpang.
“Dengan menghadirkan suasana yang hangat dan humanis, bandara berharap dapat meninggalkan kesan positif dan kenangan perjalanan yang akan selalu diingat bagi setiap pengguna jasa yang melintas,” harapnya. [rls]