DENPASAR, balitourismnow.com – Dulu, membuka rekening bank identik dengan datang ke kantor cabang, membawa berkas fisik, dan mengisi formulir panjang. Tapi kini, pengalaman itu berubah drastis. CIMB Niaga menghadirkan digital onboarding, proses pembukaan rekening tabungan yang bisa dilakukan sepenuhnya secara online melalui aplikasi OCTO Mobile.
Langkah ini bukan hanya soal teknologi, tapi juga soal mendekatkan layanan ke nasabah dan menyederhanakan interaksi mereka dengan perbankan.
Lebih cepat, tanpa harus keluar rumah
Lewat digital onboarding, nasabah cukup mengunduh OCTO Mobile, mengisi data diri, unggah e-KTP, dan melakukan video call verifikasi. Semua bisa dilakukan dari rumah, tanpa perlu antre atau mengisi dokumen manual. Bahkan, dalam kondisi normal, proses ini bisa selesai dalam waktu kurang dari 10 menit.
Kemudahan ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan layanan cepat dan praktis, tanpa mengorbankan keamanan.
Meningkatkan inklusi keuangan
Dengan menghadirkan pembukaan rekening yang serba digital, CIMB Niaga berkontribusi pada peningkatan inklusi keuangan, khususnya di wilayah-wilayah yang jauh dari kantor cabang. Nasabah yang sebelumnya kesulitan mengakses layanan perbankan kini bisa menjadi bagian dari sistem keuangan hanya bermodal smartphone dan koneksi internet.
Langkah ini bukan hanya mempermudah, tapi juga membuka peluang bagi lebih banyak orang untuk mengelola keuangannya secara formal.
Fokus pada kenyamanan nasabah
Digital onboarding bukan sekadar efisiensi operasional bagi bank, tapi tentang kenyamanan dan kendali bagi nasabah. Nasabah bisa memilih waktu yang nyaman untuk memulai proses, tidak perlu takut kelupaan membawa dokumen, dan mendapat notifikasi jelas di setiap tahapnya.
CIMB Niaga juga menyediakan panduan interaktif di aplikasi dan situs web mereka untuk membantu setiap langkah, menciptakan pengalaman yang intuitif dan minim hambatan.
Keamanan tetap jadi prioritas
Meski semua dilakukan secara digital, CIMB Niaga memastikan setiap proses tetap mematuhi prinsip keamanan perbankan. Verifikasi lewat video call dengan petugas resmi, teknologi pengenalan wajah, serta enkripsi data menjadi bagian dari sistem.
Nasabah tak hanya mendapatkan kemudahan, tapi juga rasa aman yang dibutuhkan dalam setiap transaksi. [budarsana]