MANGUPURA, balitourismnow.com – Menerapkan infrastruktur teknologi di hotel memiliki banyak manfaat, mulai dari meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pengalaman tamu, hingga mengurangi biaya dan meningkatkan keamanan.
Karena itu, Neo+ Kuta Legian memiliki tim Information Technology (IT) baru yang bertanggung jawab dalam penerapan dan pengelolaan sistem operasional hotel terbaru. Penerepan IT ini upaya memperkuat infrastruktur teknologi dan meningkatkan efisiensi operasional.
Salah satu sosok kunci dalam tim ini, yaitu Deni Bagus. Pria enerjik ini secara efektif bergabung pada tanggal 1 Mei 2025. Ia, seorang profesional muda yang berpengalaman dibidang teknologi informasi, yang kini bergabung untuk mendukung transformasi digital hotel.
“Teknologi bukan hanya alat bantu, tetapi bagian penting dari pelayanan kami. Sistem baru ini, ingin memastikan bahwa tamu mendapatkan layanan terbaik, mulai dari saat reservasi hingga mereka check-out,” ujar Executive Assistant Manager, Ema Triandayani, Selasa 27 Mei 2025.
Dengan latar belakang kuat dalam pengelolaan sistem jaringan dan software hospitality, Deni Bagus diharapkan mampu memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan berbasis teknologi.
“Kehadirannya merupakan bagian dari komitmen manajemen hotel untuk terus beradaptasi dengan perkembangan digital dan menghadirkan pengalaman menginap yang modern, nyaman, dan efisien bagi para tamu,” aku Ema Triandayani polos.
Sistem operasional baru yang diterapkan mencakup peningkatan pada sistem front office, back office, hingga sistem keamanan data dan jaringan hotel. Implementasi ini memungkinkan proses check-in dan check-out yang lebih cepat.
Termasuk manajemen reservasi yang lebih akurat, serta integrasi data yang lebih aman dan efisien antar departemen. Semua ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman tamu yang lebih lancar dan memuaskan.
“Pengembangan ini akan dilakukan secara bertahap, dengan tetap mengutamakan pelatihan bagi seluruh staf agar dapat mengoperasikan sistem dengan optimal,” lanjut Ema Triandayani meyakinkan.
Neo+ Kuta Legian optimis, langkah strategis ini akan membawa dampak positif, tidak hanya bagi operasional hotel, tetapi juga dalam memperkuat posisi hotel sebagai pilihan utama bagi wisatawan yang mencari akomodasi modern di kawasan Kuta.
“Dengan dukungan tim IT yang solid dan teknologi terkini, Neo+ Kuta Legian siap melangkah ke era baru dalam pelayanan hotel berbasis digital,” pungkas Ema Triandayani. [ana]