MANGUPURA, balitourismnow.com – Bagi yang pernah menginap dan tinggal di Solia Legian Bali, patut berbangga. Sebab, hotel ini telah menerima sertifikasi ISO 9001:2015, standar internasional untuk Quality Management System (Sistem Manajemen Mutu).
“Dengan sertifikasi ISO 9001:2015 ini, Solia Legian Bali memperkuat posisinya sebagai destinasi akomodasi yang tidak hanya berkomitmen pada kenyamanan tamu, tetapi juga pada keunggulan proses dan profesionalisme,” kata General Manager, Dewa Makapagal, Rabu 11 Juni 2025.
Dewa Makapagal menambahkan, dalam proses yang berlangsung selama beberapa bulan, seluruh departemen di Solia Legian Bali bekerja sama untuk memenuhi seluruh persyaratan standar internasional ini.
Audit internal dan eksternal dilakukan secara menyeluruh, dengan pendekatan sistematis untuk meninjau, memperbaiki, dan menyempurnakan prosedur kerja.
“Sertifikasi ini menjadi tonggak penting dalam komitmen Solia Legian Bali untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan operasionalnya secara berkelanjutan,” ucap pria yang aktif dalam organisasi pariwisata ini.
Proses sertifikasi ini melibatkan seluruh jajaran manajemen dan tim operasional, termasuk dirinya sendirir. Bersama timnya, ia selalu berperan aktif sebagai peserta dalam implementasi sistem dan audit internal.
Peran serta mereka sangat penting dalam menjamin bahwa standar mutu diterapkan di seluruh aspek layanan hotel. “Hotel ini percaya bahwa kualitas bukan hanya sebuah target, tetapi adalah budaya kerja yang ditanamkan dalam keseharian,” tegas Dewa Makapagal. [buda]